"Think Faster, Talk Smarter: How to Speak Successfully When You're Put on the Spot" by Matt Abrahams

Pendahuluan:

Kemampuan berbicara secara efektif di depan umum dan berkomunikasi dengan baik ketika berada dalam situasi mendesak adalah keterampilan penting yang sering kali diperoleh melalui latihan dan pengalaman. Buku "Think Faster, Talk Smarter: How to Speak Successfully When You're Put on the Spot" by Matt Abrahams memberikan panduan berharga untuk membantu individu berbicara dengan percaya diri dan efektif ketika berada di bawah tekanan. Buku ini merinci strategi dan teknik yang dapat membantu meningkatkan keterampilan berbicara secara spontan dan memaksimalkan dampak pesan Anda.
Berikut adalah delapan pelajaran kunci dari buku ini yang dapat membantu Anda berbicara dengan lebih cerdas dan cepat ketika terdesak.

1. Persiapan Mental adalah Kunci

Salah satu pelajaran utama dari buku ini adalah pentingnya persiapan mental sebelum berbicara di depan umum. Matt Abrahams menekankan bahwa persiapan mental membantu Anda merasa lebih percaya diri dan siap menghadapi situasi mendesak. Salah satu teknik yang disarankan adalah visualisasi. Sebelum berbicara, bayangkan diri Anda sukses dalam percakapan tersebut. Ini dapat membantu menenangkan saraf dan mempersiapkan pikiran Anda untuk merespons dengan lebih cepat dan efektif.

2. Gunakan Struktur 3P: Point, Proof, Proposal

Abrahams memperkenalkan konsep struktur 3P sebagai alat yang berguna untuk berbicara dengan jelas dan terorganisir, terutama ketika Anda terdesak. Struktur ini terdiri dari tiga komponen utama:

• Point (Poin): Mulailah dengan pernyataan utama atau inti dari apa yang ingin Anda sampaikan.
• Proof (Bukti): Berikan bukti atau argumen yang mendukung poin Anda.
• Proposal (Proposal): Akhiri dengan proposal atau langkah konkret yang Anda tawarkan sebagai solusi atau tindak lanjut.

Menggunakan struktur ini dapat membantu Anda menyampaikan pesan dengan cara yang logis dan mudah dipahami, bahkan ketika Anda harus berbicara secara spontan.

3. Kuasai Teknik "Bridging"

Teknik "bridging" adalah keterampilan penting untuk menghubungkan pernyataan Anda dengan topik yang relevan ketika berbicara secara mendadak. Abrahams menjelaskan bahwa teknik ini membantu Anda menjaga percakapan tetap fokus dan relevan, terutama jika pertanyaan atau topik yang diajukan tidak sesuai dengan apa yang Anda rencanakan untuk dibahas. Teknik ini melibatkan:

• Mengakui Pertanyaan atau Topik: Tunjukkan bahwa Anda mendengar dan memahami pertanyaan atau topik yang dibahas.
• Membuat Jembatan ke Poin Utama: Arahkan kembali percakapan ke poin utama yang ingin Anda sampaikan.
• Menghubungkan ke Solusi atau Tindakan: Berikan jawaban yang relevan dengan menghubungkan topik tersebut ke solusi atau tindakan yang Anda usulkan.

4. Tingkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif

Mendengarkan aktif adalah keterampilan penting dalam komunikasi yang sering kali dianggap remeh. Dalam bukunya, Abrahams menekankan bahwa mendengarkan aktif tidak hanya tentang mendengar kata-kata yang diucapkan tetapi juga tentang memahami konteks dan niat di balik kata-kata tersebut. Teknik mendengarkan aktif melibatkan:

• Memberikan Perhatian Penuh: Fokuskan perhatian Anda sepenuhnya pada pembicara.
• Menggunakan Bahasa Tubuh Positif: Tunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan anggukan kepala, kontak mata, dan bahasa tubuh yang mendukung.
• Mengajukan Pertanyaan Klarifikasi: Tanyakan pertanyaan untuk memastikan bahwa Anda benar-benar memahami apa yang dikatakan.

5. Kembangkan Kemampuan Mengatasi Tekanan

Tekanan sering kali dapat memengaruhi cara Anda berbicara dan berpikir secara spontan. Abrahams memberikan beberapa teknik untuk membantu Anda mengatasi tekanan dan tetap tenang saat berbicara:

• Teknik Pernapasan: Gunakan teknik pernapasan dalam untuk menenangkan diri dan mengurangi kecemasan.
• Berlatih di Situasi Tertekan: Latihan berbicara dalam situasi simulasi yang meniru tekanan sebenarnya dapat membantu Anda merasa lebih siap saat menghadapi situasi yang nyata.
• Fokus pada Pesan, Bukan Diri Sendiri: Alihkan perhatian Anda dari kekhawatiran tentang penampilan atau performa pribadi dan fokuslah pada pesan yang ingin Anda sampaikan.

6. Rancang Jawaban Anda dengan Teknik "PREP"

Teknik "PREP" adalah metode lain yang diperkenalkan oleh Abrahams untuk membantu Anda merancang jawaban dengan cepat dan jelas. PREP adalah singkatan dari:

• Point (Poin): Sampaikan pernyataan utama atau inti dari jawaban Anda.
• Reason (Alasan): Jelaskan alasan atau latar belakang yang mendukung poin Anda.
• Example (Contoh): Berikan contoh konkret yang mendukung alasan Anda.
• Point (Poin): Ulangi kembali poin utama untuk menguatkan pesan Anda.

Dengan menggunakan teknik ini, Anda dapat memastikan bahwa jawaban Anda terstruktur dengan baik dan mudah dipahami.

7. Manfaatkan Teknik "Rehearsal" atau Latihan

Latihan adalah kunci untuk meningkatkan keterampilan berbicara Anda, terutama dalam situasi mendesak. Abrahams merekomendasikan latihan berulang-ulang untuk meningkatkan kepercayaan diri dan kelancaran berbicara. Beberapa metode latihan yang dapat digunakan termasuk:

• Latihan di Depan Cermin: Berbicara di depan cermin dapat membantu Anda memperbaiki bahasa tubuh dan penyampaian pesan.
• Latihan dengan Rekaman: Rekam diri Anda saat berbicara dan evaluasi kinerja Anda untuk menemukan area yang perlu diperbaiki.
• Simulasi Situasi: Latih berbicara dalam situasi yang meniru kondisi yang mungkin Anda hadapi di dunia nyata.

8. Gunakan Teknik "Pause and Pivot"

Teknik "pause and pivot" adalah strategi yang membantu Anda mengelola momen ketidakpastian atau kebuntuan saat berbicara. Teknik ini melibatkan:

• Pause (Berhenti): Luangkan waktu sejenak untuk berpikir sebelum menjawab. Ini memberi Anda kesempatan untuk mengatur pemikiran Anda dan mengurangi kemungkinan membuat kesalahan.
• Pivot (Berubah Arah): Jika Anda merasa jawaban Anda tidak pada tempatnya atau perlu mengubah arah, lakukan pivot dengan memindahkan fokus ke aspek lain dari topik yang relevan.

Teknik ini memungkinkan Anda untuk mengatasi momen-momen sulit dengan lebih baik dan menjaga percakapan tetap produktif.

Kesimpulan

Buku "Think Faster, Talk Smarter: How to Speak Successfully When You're Put on the Spot" oleh Matt Abrahams memberikan wawasan berharga tentang bagaimana berbicara dengan lebih efektif dalam situasi mendesak. Dengan menerapkan delapan pelajaran kunci yang diuraikan dalam buku ini—mulai dari persiapan mental hingga teknik berbicara seperti PREP dan bridging—Anda dapat meningkatkan keterampilan berbicara spontan Anda dan merasa lebih percaya diri dalam berbagai situasi komunikasi.

Berbicara dengan cepat dan cerdas saat terdesak bukan hanya tentang kemampuan berbicara, tetapi juga tentang mempersiapkan diri secara mental, mendengarkan secara aktif, dan mengelola tekanan dengan baik. Dengan berlatih dan menerapkan teknik-teknik ini, Anda dapat meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dan menghadapi percakapan mendesak dengan lebih sukses.